Attica Bank: Τραπεζική εξυπηρέτηση μέσω Skype

Attica Bank: Τραπεζική εξυπηρέτηση μέσω Skype
Τη δυνατότητα συνομιλίας μέσω internet χωρίς τηλεφωνική χρέωση του πελάτη, βιντεοκλήσης και εξυπηρέτησης άμεσης αποστολής εγγράφων μέσω Skype παρέχει η τράπεζα.
Η Attica Bank, στo πλαίσιο της συνεχούς αναβάθμισης των υπηρεσιών της, καινοτομεί προσφέροντας για πρώτη φορά στην Ελλάδα την υπηρεσία Skype, η οποία σταδιακά θα καλύψει το σύνολο των επιχειρηματιών και ιδιωτών πελατών της.
 
Μέσω της υπηρεσίας skype παρέχεται η δυνατότητα:
• Συνομιλίας μέσω internet χωρίς τηλεφωνική χρέωση του πελάτη.
• Βιντεοκλήσης με στελέχη της Τράπεζας, χωρίς να απαιτείται η χρήση του τηλεφωνικού αριθμού κλήσης αυτών.
• Εξυπηρέτησης άμεσης αποστολής εγγράφων (statements, αντίγραφο παραστατικού κλπ.)
• Συνδιάσκεψης περισσοτέρων του ενός χρηστών σε θέματα εργασίας ταυτόχρονα, μέσω Skype και τηλεφωνικών συνδέσεων.
• Επικοινωνίας μέσω οποιασδήποτε συσκευής που έχει την εφαρμογή Skype (Mobile, Tablet, SmartTVκλπ).
• Ασφάλειας επικοινωνίας μεταξύ των χρηστών. Οι συνομιλίες προστατεύονται με ισχυρό έλεγχο ταυτότητας και κρυπτογράφηση.
• Ηλεκτρονικής καταγραφής των επαφών των χρηστών και προγραμματισμό συσκέψεων.
 
Με τη χρήση της νέας υπηρεσίας επιτυγχάνεται η αμεσότερη, ευκολότερη και αποδοτικότερη επικοινωνία των στελεχών της Τράπεζας με τους πελάτες της, με αποτέλεσμα την καλύτερη εξυπηρέτηση τους.
 
Η νέα υπηρεσία Skype της Attica Bank εγκαινιάζει τη νέα ηλεκτρονική πλατφόρμα της Τράπεζας, η οποία θα εμπλουτιστεί σύντομα με νέες καινοτόμες εφαρμογές.itch προσθέτοντας ότι "η ελληνική πολιτική κατάσταση παραμένει απρόβλεπτη".